Planes y Precios

Los planes mensuales son la opción principal para emitir habitualmente. Para emisión ocasional, también hay packs de documentos por RUC, con una compra y un vencimiento propios. Las modalidades son excluyentes: el saldo de un pack no se combina con el cupo mensual.

Planes

Packs de documentos

Compra puntual por RUC, con precio final en PYG. Soporte confirma el pago por transferencia y activa el saldo; desde ese instante corre la vigencia del pack, en meses calendario de America/Asuncion.

Qué incluye cada nivel

En producción, los tipos de documento y la API de integración dependen del plan vigente: una operación que el plan no incluye recibe 403 plan-operation-not-allowed. Si el plan no incluye la personalización, el KuDE se genera con la plantilla estándar. En pruebas, todos los planes y packs incluyen todas las funciones. Las funciones de un plan nuevo se habilitan cuando ese plan se activa.

Detalle por nivel

FREE (Gs. 0, sin vencimiento)

Para armar la integración y probarla entera antes de pagar nada. Sin tarjeta y sin fecha de vencimiento.

• Documentos ilimitados en el ambiente de pruebas: las emisiones de prueba nunca consumen cupo
• Factura, nota de crédito, nota de débito, nota de remisión y autofactura
• API REST y personalización del KuDE
• No emite en producción: los documentos no tienen validez fiscal
• Acceso a los documentos durante 3 meses

PLUS (Gs. 44.900 / mes)

Para el contribuyente que emite poco y factura desde el panel o la app.

• 50 documentos electrónicos por mes, con validez fiscal
• Documentos adicionales a Gs. 900 cada uno, sin bloquear la emisión al agotar el cupo
• Factura, nota de crédito y nota de débito
• Acceso a los documentos durante 60 meses

PRO (Gs. 99.900 / mes)

El salto grande: suma la integración por API y el resto de los tipos de documento.

• 250 documentos electrónicos por mes, con validez fiscal
• Documentos adicionales a Gs. 400 cada uno, sin bloquear la emisión al agotar el cupo
• Factura, nota de crédito, nota de débito, nota de remisión y autofactura
• API REST y personalización del KuDE
• Acceso a los documentos durante 60 meses
• Onboarding asistido

MAX (Gs. 299.900 / mes)

Todo lo de PRO, con más volumen y atención preferente.

• 1.000 documentos electrónicos por mes, con validez fiscal
• Documentos adicionales a Gs. 300 cada uno, sin bloquear la emisión al agotar el cupo
• Factura, nota de crédito, nota de débito, nota de remisión y autofactura
• API REST y personalización del KuDE
• Acceso a los documentos durante 60 meses
• Onboarding asistido
• Soporte prioritario

Packs de documentos

Para volumen irregular o estacional: se compran una vez y no generan cuota mensual.

• 20 documentos por Gs. 39.900, 40 documentos por Gs. 69.900 y 80 documentos por Gs. 119.900
• Factura, nota de crédito y nota de débito; panel web, app móvil y control de inventario
• Sin nota de remisión, autofactura, API REST ni personalización del KuDE
• Vigencia de 12 meses calendario desde la confirmación del pago por soporte
• Acceso a los documentos durante 60 meses; la vigencia sólo limita el saldo para emitir

• Un pack a la vez: la siguiente compra se habilita al consumir todos los documentos o al vencer
• Las reservas en proceso no son consumo definitivo; las pruebas en DEV y SANDBOX no consumen saldo
• Sin acumulación ni renovación automática: el saldo vencido se pierde

Para pasar de un plan mensual a packs, solicitá el cambio en Planes y facturación. Se aplica al cierre del ciclo vigente y después habilita la compra. Programar o cancelar el cambio no genera un cobro.

Para contratar un plan desde packs, no deben quedar documentos disponibles, reservas pendientes ni una compra pendiente de resolución. Los documentos reservados antes del vencimiento pueden terminar su procesamiento. Un rechazo libera la reserva, pero no recupera saldo utilizable de un pack vencido. La cancelación de un documento aprobado mantiene su consumo.

El panel muestra comprados, consumidos, en proceso, disponibles y vencimiento. Al terminar el pack, podés Contratar un plan o, como alternativa, Comprar otro pack. Soporte también puede anular una compra pendiente; esto no otorga saldo.

A medida (a convenir)

Para empresas grandes y proveedores de software con alto volumen que necesitan un contrato con SLA y un costo por documento negociado.

• Volúmenes por encima de MAX
• Precio por documento negociado según volumen
• SLA con penalidades contractuales
• Implementación y onboarding dedicados
• Soporte 24/7 por WhatsApp y teléfono
• Contrato anual personalizado

Cómo funciona el cupo mensual

• Cada plan incluye una cantidad de documentos por mes. Cuentan las FE, AFE, NCE, NDE y NRE confirmadas en producción.
• Un documento en proceso, con resultado pendiente o todavía reintentable reserva capacidad en su período original. Esa reserva no es consumo confirmado ni un documento adicional cobrado.
• Los planes con precio por documento adicional en la tabla de planes permiten seguir emitiendo al agotar el cupo. Solo los documentos confirmados por encima del cupo generan adicionales; las reservas nunca generan cargos.
• Al habilitar los adicionales en una suscripción existente, se conserva el consumo y la fecha de corte. Solo pueden cobrarse como adicionales las emisiones admitidas desde la entrada en vigencia de la nueva tarifa; los documentos anteriores no generan cargos retroactivos.
• El plan gratuito no emite en producción: una nueva emisión recibe 403 plan-operation-not-allowed. En un plan sin adicionales, cuando la suma de confirmados y reservas alcanza el cupo, una nueva emisión recibe 403 document-quota-exceeded. En ambos casos no se crea documento, CDC ni numeración fiscal.
• Un documento RECHAZADO por SIFEN libera su reserva. Un documento aprobado que después se cancela continúa como consumo confirmado.
• El cupo se reinicia cada mes y no es acumulable. Las emisiones en DEV y SANDBOX nunca consumen ni reservan cupo.

El plan se consulta, se cambia y se paga desde Planes y facturación; ver la guía del panel.

Notas importantes

• Por contribuyente (RUC): el precio y el cupo son por cada RUC gestionado, no por cuenta. Una cuenta puede administrar varios contribuyentes; cada uno se factura según su plan.
• Soporte: todos los planes tienen el canal de WhatsApp y email. Lo que suma cada plan está en Qué incluye cada nivel.
• Sin contratos largos en planes mensuales: podés cambiar de plan desde el panel cuando quieras (excepto los planes a convenir, que se rigen por su contrato). Desde el plan gratuito o desde packs a un plan mensual, la activación es inmediata y empieza un ciclo nuevo. Entre planes mensuales pagos, tanto subir como bajar de plan se aplica en la próxima renovación. El período de acceso a documentos cambia cuando se activa el plan nuevo y puede volver a habilitar documentos archivados que todavía se conservan.
• Acceso y conservación: el período de acceso de cada plan y de cada pack está en sus tablas; los planes a convenir usan el período acordado. Los documentos se conservan físicamente durante al menos 5 años desde su emisión, como fijan los términos y condiciones, o más si el período del plan es superior. Al terminar el acceso, el documento queda archivado: sigue visible en los listados, pero su contenido y sus acciones no están disponibles.
• Pago: cada cobro vence 5 días después de emitido. Un cobro vencido sin pagar suspende la emisión en producción hasta que confirmemos el pago; ver Cómo se paga.
• Pruebas sin límites: todos los planes tienen acceso al ambiente de pruebas para integrar y validar antes de pasar a producción, sin consumir cupo.

¿Qué nivel elegir?

Elegí por dos cosas: cuánto vas a emitir por mes y si necesitás integrar por API.

Si te equivocás de plan no pasa nada: cambiás cuando quieras desde el panel.

¿Listo para empezar? Mirá Cómo funciona o saltá directo al Inicio Rápido.